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SSF Global - Santé Sans Frontière

Parcours patient en 21 étapes

Une expérience de soins fluide — de la première demande au rétablissement complet

Chaque patient se voit attribuer un gestionnaire international dédié de la relation patient, qui coordonne chaque étape avec précision, transparence et bienveillance.

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1Étape 1

Demande internationale

Votre parcours commence par une demande via le site web, WhatsApp, e-mail, téléphone ou un partenaire prescripteur.

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2Étape 2

Examen du dossier médical

Notre équipe de coordination médicale examine les rapports et consulte des spécialistes de premier plan pour recommander les options de traitement appropriées.

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3Étape 3

Estimation transparente des coûts

Estimation de traitement détaillée et transparente, sans frais cachés.

4
4Étape 4

Sélection de l'hôpital et du médecin

Choisissez parmi un réseau d'hôpitaux et de spécialistes accrédités à l'international, selon vos besoins médicaux et préférences.

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5Étape 5

Lettre d'invitation pour le visa

Coordination avec l'hôpital sélectionné pour l'obtention de la lettre d'invitation officielle pour le visa médical, le cas échéant.

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6Étape 6

Assistance visa

Accompagnement complet pour la documentation du visa médical et les démarches de demande.

7
7Étape 7

Coordination des voyages et vols

Aide à la planification des vols, aux horaires de voyage et à la logistique aéroportuaire.

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8Étape 8

Hébergement et restauration

Réservations d'hôtel, de résidence, choix de restauration ou d'appartement confortable, adaptées au budget et à la durée du séjour.

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9Étape 9

Coordination avant l'arrivée

Planification complète du voyage, confirmation des rendez-vous et gestion dédiée du dossier.

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10Étape 10

Accueil premium à l'aéroport

Accueil de style VIP avec panneau nominatif personnalisé, assistance à l'aéroport et transfert par l'équipe SSF — en Inde, au Maroc, en Türkiye ou en Chine, selon le lieu du traitement prévu.

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11Étape 11

Admission à l'hôpital

Enregistrement prioritaire, aide à l'admission, assistance d'un interprète.

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12Étape 12

Traitement et chirurgie

Des soins médicaux de classe mondiale prodigués par des spécialistes expérimentés à l'international, utilisant des technologies de pointe.

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13Étape 13

Accompagnement de l'accompagnant et de la famille (24h/24, 7j/7)

Assistance pour les membres de la famille accompagnants. Gestionnaire de relation dédié — (24h/24, 7j/7)

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14Étape 14

Actualités médicales quotidiennes

Actualités régulières sur l'évolution transmises à la famille, avec le consentement du patient.

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15Étape 15

Facturation transparente et sortie

Explication claire des factures hospitalières, de la planification de la sortie, des médicaments et des instructions de suivi.

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16Étape 16

Convalescence, rééducation, séjour à l'hôtel et restauration.

Accompagnement continu de la convalescence, physiothérapie, rééducation, hébergement et restauration.

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17Étape 17

Certification et documentation d'aptitude au vol

Coordination des rapports médicaux, résumés de sortie, ordonnances et certification d'aptitude au vol.

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18Étape 18

Transfert et départ de l'aéroport

Transfert confortable vers l'aéroport et assistance au départ.

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19Étape 19

Coordination du retour

Retour à domicile en toute sécurité, avec conseils sur les médicaments et le suivi local.

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20Étape 20

Suivi par télémédecine (jusqu'à 6 mois)

Téléconsultations continues et suivi post-traitement avec l'équipe soignante, selon la pertinence clinique.

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21Étape 21

Bien-être, soins préventifs et programme de fidélité

Accompagnement continu de la santé grâce à des conseils de bien-être, des programmes de prévention, des recommandations de bilans de santé annuels et des avantages exclusifs de fidélité patient.

Un seul parcours. Une équipe dédiée. Un partenaire de soins de confiance.

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